Termeni și condiții

Document actualizat la data de: 11.12.2025

Site: www.okyo.ro
Operator: S.C. OFTACARE MEDICAL S.R.L.

1. Datele de identificare ale operatorului

Site-ul www.okyo.ro este deținut și administrat de:

S.C. OFTACARE MEDICAL S.R.L.
Sediu: Vaslui, str. Radu Negru, Bl. 262, Sc. C, Etaj 3, Ap. 11, jud. Vaslui
Cod fiscal: 51986661

Date de contact:
E-mail: contact@okyo.ro
Telefon: 0774 402 400

În continuare, societatea va fi denumită „OFTACARE MEDICAL” sau „OKYO”, iar site-ul www.okyo.ro va fi denumit „Site-ul”.

2. Acceptarea termenilor

Accesarea și utilizarea Site-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și condiții.
Dacă nu ești de acord cu acești Termeni și condiții, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.

OKYO își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul acestor Termeni și condiții, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe Site, iar continuarea utilizării acestuia după modificare reprezintă acceptarea noilor prevederi.

3. Scopul și funcționalitatea Site-ului

Site-ul www.okyo.ro are rol de:

prezentare a serviciilor de optică medicală și consultații de specialitate oferite de OKYO
exemplificare a unor modele de rame și lentile disponibile în locație
facilitare a programărilor prin formular online, telefon sau WhatsApp
informare cu privire la oferte, campanii și noutăți.

Site-ul NU funcționează, în forma actuală, ca magazin online cu tranzacții finalizate direct pe Site. Orice achiziție de produse sau servicii se realizează în locația fizică OKYO sau în condițiile comunicate direct de personalul OKYO.

Informațiile de pe Site au caracter general și informativ. Ele nu înlocuiesc o consultație optometrică sau oftalmologică realizată în cabinet.

4. Utilizarea Site-ului

La utilizarea Site-ului te angajezi:

să folosești Site-ul numai în scopuri legale
să nu introduci informații false sau date care nu îți aparțin (de exemplu la programări)
să nu încerci accesarea neautorizată a serverelor sau a unor zone restricționate ale Site-ului
să nu desfășori activități care pot afecta funcționarea Site-ului sau securitatea acestuia.

OKYO își rezervă dreptul de a limita sau bloca accesul la Site pentru utilizatorii care încalcă aceste prevederi sau folosesc Site-ul într-un mod abuziv.

5. Programări și comunicare

5.1. Programări online și telefonice

Programările se pot realiza:

prin formularul de programare disponibil pe Site
telefonic, la numărul afișat pe Site
prin mesaj pe WhatsApp, la numărul afișat.

La completarea formularului sau la solicitarea unei programări prin telefon/WhatsApp, te angajezi să furnizezi date reale, corecte și complete.

Programarea este considerată finală doar după confirmarea transmisă de OKYO (telefonic, prin mesaj sau prin orice alt canal de comunicare agreat).

OKYO își rezervă dreptul de a reprograma consultațiile în situații obiective, de exemplu indisponibilitatea medicului sau a personalului, situații medicale de urgență, probleme tehnice sau alte cauze legitime. În astfel de cazuri, vei fi contactat(ă) pentru stabilirea unei noi date.

5.2. Comunicare prin WhatsApp și rețele sociale

Dacă alegi să comunici cu OKYO prin WhatsApp, Facebook, Instagram sau alte platforme, îți dai acordul ca datele furnizate în aceste conversații să fie prelucrate în scopul soluționării solicitării tale, conform Politicii de confidențialitate.

6. Oferte, promoții și informații afișate pe Site

Ofertele și promoțiile prezentate pe Site:

sunt valabile în perioadele menționate sau, după caz, în limita stocului disponibil
pot fi modificate, suspendate sau retrase de OKYO în orice moment, fără o notificare prealabilă, cu aplicare pentru viitor.

Imaginile produselor (rame, lentile, accesorii) au rol ilustrativ. Modelele disponibile efectiv în locație pot diferi în funcție de stoc și de actualizarea colecțiilor.

Informațiile medicale sau explicative de pe Site au un caracter general și nu pot fi considerate diagnostic, recomandare finală de tratament sau înlocuitor al unei consultații de specialitate.

7. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la:

texte, descrieri, materiale informative
fotografii, imagini, grafice, elemente de design
logo-ul, marca OKYO și alte elemente de identitate vizuală

este proprietatea OFTACARE MEDICAL S.R.L. sau este utilizat cu permisiunea titularilor de drept și este protejat conform legislației privind drepturile de autor și mărcile înregistrate.

Este interzisă:

copierea, distribuirea, modificarea, reproducerea sau utilizarea conținutului Site-ului în scopuri comerciale
preluarea de texte sau imagini fără acordul scris prealabil al OKYO.

Poți utiliza conținutul Site-ului doar în scop personal, informativ, fără a-l reproduce sau exploata comercial.

8. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal în contextul utilizării Site-ului, al programărilor sau al comunicării cu OKYO este guvernată de Politica de confidențialitate, disponibilă pe Site.

Te rugăm să consulți Politica de confidențialitate pentru informații detaliate privind:

ce date colectăm
în ce scop și în baza cărui temei legal le prelucrăm
cui le putem transmite
care sunt drepturile tale și cum le poți exercita.

9. Cookies și tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru:

buna funcționare a Site-ului
măsurarea traficului și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
-, după caz, pentru activități de analiză și marketing.

Detalii complete privind tipurile de cookies utilizate, durata de stocare și opțiunile tale de gestionare a preferințelor se regăsesc în Politica de cookies, disponibilă pe Site.

10. Limitarea răspunderii

OKYO depune toate eforturile rezonabile pentru:

a menține Site-ul actualizat și funcțional
a oferi informații corecte și complete.

Totuși:

OKYO nu garantează că Site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori tehnice
OKYO nu poate fi responsabilă pentru prejudicii directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului
OKYO nu garantează că informațiile generale de pe Site sunt potrivite pentru situația particulară a fiecărui vizitator, evaluarea medicală corectă fiind posibilă doar în cadrul consultațiilor de specialitate.

Orice decizie legată de sănătatea ochilor sau de achiziția de produse optice trebuie luată în urma unei consultații și a recomandărilor făcute de un specialist.

11. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri (de exemplu, pagini de social media, furnizori de servicii, parteneri). Aceste site-uri nu se află sub controlul OKYO, iar includerea linkurilor nu reprezintă o asumare a conținutului sau a politicilor lor.

OKYO nu este responsabilă pentru conținutul, securitatea sau modul în care aceste site-uri prelucrează datele cu caracter personal. Te încurajăm să consulți termenii și politicile fiecărui site vizitat.

12. Forță majoră

OKYO nu este responsabilă pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor sale care rezultă din cauze de forță majoră, așa cum sunt definite de legislația în vigoare (de exemplu, evenimente imprevizibile, independente de voința părților: dezastre naturale, conflicte, întreruperi majore de servicii, atacuri informatice grave etc.).

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentii Termeni și condiții sunt guvernați de legislația în vigoare din România.

Orice dispută apărută în legătură cu utilizarea Site-ului sau cu acești Termeni și condiții se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă, prin discuții directe între părți.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi înaintat spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul OFTACARE MEDICAL S.R.L.

14. Contact

Pentru întrebări, sugestii sau sesizări legate de acești Termeni și condiții, ne poți contacta la:

E-mail: contact@okyo.ro
Telefon: 0774 402 400